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為進一步推動資訊科技教育發展,myIT-School提供校園個案分享平台,蒐集多個成功經驗,
協助學校計劃、實踐、延伸資訊科技教育帶來的優勢,借助嶄新科技,實踐你和我的教育理念。
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崇蘭中學圖書館不但會定期舉辦一些推廣閱讀活動,例如:閱讀獎勵計劃、好書共賞、專題介紹、書展、作家及教師閱讀分享講座,以提高學生閱讀興趣和推廣閱讀風氣,還會在網頁內引述名人格言勉勵學生,使學生從中領悟出人生哲理。


圖書館管理引入資訊科技技術
圖書館主任梁慧華老師表示:「利用資訊科技推行圖書館管理,令整個運作更有效率。現正使用之Library Master圖書館管理系統可以涵蓋大多數的圖書館管理工作,而當中的圖書館主任平台(Admin Platform)更擁有靈活的借還流程,切合學校的需要,多元化及全面的報表功能,亦非常方便實用。」
myIT-School的Library Master作為全港學界最多圖書館使用的系統,我們會不時了解用家的需要,提供多種實用報表的格式。此外,myIT-School技術人員更會製作Service Pack增添多些稱心功能及修補系統漏洞。
熱誠的售後服務
梁老師曾表示:「熱誠的售後服務和有效率的技術支援是很重要的。早前技術支援服務曾經出現不太理想的情況,但自從York Mak工程師接手跟進Library Master 的技術支援工作後,所有查詢及支援要求都得到即時關注及迅速協助,問題一一迎刃而解。此外,亦感謝校園方案顧問Bill Chan的積極和熱心協助,解決本館月前所發生的問題。」

myIT-School很注重售後服務,技術支援團隊每次都很熱心地處理突發的問題及為學校快速地提供解決方案。我們的技術支援團隊建立了「Call Log System」管理機制去處理所有客戶之技術性問題,務求可以更有效率去跟進和解決客戶系統上的問題。所有客戶來電查詢,均設Ticket Number,方便日後跟進,我們更確保所有問題在一至兩日內解決,讓學校的系統能一直保持良好運作。

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