由於本港出現集體感染甲型H1N1，政府決定全港小學、幼稚園、幼兒中心及特殊學校自6月12日起，停課14日。各學校已積極籌備各項措施； myIT-School 的電子校園方案可全面為學校達致 “停課不停學\\\\”；我們樂意提供全方位協助，務求使學校順利應付停課，並且承諾：

＊佈告版 、內聯及外聯郵件、通告回條(佈告校園最新資訊及特別安排)
＊SMS (即時發送手機短訊通知家長疫情最新發展)
＊行事曆 (學校對流感停課的日子安排)
＊Campus TV (學生及家長收看流感停課特輯)
＊RSS 閱讀器 (與外界聯繫，即時更新流感新聞)

＊學習室
1.教師透過平台將課本及練習發佈給學生；學生在停課間遞 交功課練習 (支援上載或即時作答模式)
2.學生得知功課答案及成績統計
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＊閱讀天地
學生在家中完成中、英文章閱讀及練習，並可得到成績統計
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＊常用資源庫
教師透過Word、Excel及Power Point等格式預備練習，直接上載到內聯網的常用資料庫，學生下載之後，再上載完成之功課
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寓學習於娛樂，學生做題目之餘，亦可憑創意興建農場
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＊L&T遊學園
邊回答問題邊遊戲。老師可以自設練習，附有排行榜可以清楚了解學習進度及整體成績
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＊myProfile+ 歷程檔
學生對有關停課間期的體驗均可以日記形式或以多媒體形式記下
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* 有關免費升級服務只限於現有使用，及已續保養的客戶，有詳情請與我們的電子校園顧問聯絡。
* Intranet 5.0免費更新為首20間名額
我們會陸續推出各種停課資訊，請繼續留意myIT-School eNews﹗

如對以上資訊有任何查詢，可填妥下表，我們的電子校園顧問會儘快與你聯絡

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由鰂魚涌搬至英皇道的一所校舍 – 太古小學- 創校至今已有八十多年歷史，教學精神不斷延續，為區內學童提供教育。學校本著「誠信儉僕」為校訓，一直以來提倡學生於多方面的發展，擴闊視野，吸取更多經驗。學生在優良的環境培育下，校外活動獲獎無數，屢創佳績。

教師把更多時間投放在教學上

資訊科技主任馮老師表示，只要運用得宜，資訊科技實在能幫助學校減省行政工作。日常的文件工作，需經人手做的事如點名、出席、收費、借書等，利用資訊科技可以省卻冗贅的程序，把工序轉移至系統上，教師便可以把更多時間投放在教學上。最重要的是，能夠加強對內及對外的資訊流通。

故此，一套完善的電子校園方案對學校而言，顯得舉足輕重。太古小學使用了myIT-School的系統已有多年，本年更把內聯電郵升級至E-mail 2.0，在功能上、速度上和整合方面，都有突破性的提升。

增強功能，全面管理學校行政

學校認為，電子郵件在傳遞資訊上扮演了重要的角色。作為主要的溝通工具，可讓外界對學校保持最新的消息，提升學校的透明度。

而全新E-mail2.0版本，更可為學校帶來更多好處。在搜尋功能方面，只需輸入關鍵字，便可搜尋及檢視所有內聯網的郵件；透過這個功能，系統管理員便可追蹤Virus或具有不雅字句的電郵，加強監察功能。另一方面，在郵件過濾上，只需設定不可輸出之字句，便能封鎖該字句的寄出。馮老師認為，這功能實在幫助學校免卻不少的煩惱。未使用E-mail 2.0之前，這方面需交由系統公司負責，如遇上緊急需刪除的郵件，便需要較長的時間去解決。現在可由學校的系統管理員自行設定“不可輸出之字句”，以作有效的監察。

其實，除了搜尋功能及過濾功能外，E-mail2.0還有其他增強功能，使學校在行政方面可以得到更大幫助。例如郵箱用量統計：可以檢視每一個內聯網用戶的郵箱用量，以達到中央全面控制電郵使用量，更加善用資源。再者，為了避免學校伺服器積聚過多舊的資料，myIT-School還加設了清理郵件功能，學校透過此功能，可以一次過刪除所有離校學生或職員的電郵，避免伺服器運作出現阻滯情況。

涵蓋多方面的支援服務

於系統支援方面，myIT-School會提供網上動態使用手冊、系統培訓班及客戶服務熱線，以確保學校在各方面都得到充裕的支持。「我們也曾看過網上動態使用手冊，覺得很具質素，而且很清晰；每當我們有需要協助，電子顧問或系統支援人員都會很快回答我們的問題，效率很高。」馮老師十分欣賞我們的服務態度。

鳴謝： 太古小學 資訊科技主任 馮老師

多元化的學習環境

香港培道小學幼稚園於1888年創校，以德、智、體、群、美及靈育均衡並進為宗旨，以各種多元化的活動，培養兒童成為活潑、自信及有責任感的孩子；透過學習活動，訓練他們的獨立思考能力，令學生的潛能得以發揮，為其後的學習定下良好基礎。香港培道小學幼稚園除了課室及戶外遊戲場外，也設有兒童玩具圖書館、多元智能室、活動園地、電腦語言室等，使孩童可以在不同環境中學習。

除了編排教學活動外，為使學生可以接觸不同國家的文化，在教授語文，如英文及普通話的同時，也會聘請外藉老師及專業普通話老師授教，透過互動形式提高小孩的學習興趣。

專業的網頁設計

學校在今年與myIT-School合作設計網頁，目的是希望加強學校與家長之間的溝通，務求在學校及家長的合作下，幫助學童成長。過往學校主要透過通告、便條、或短訊把校內消息發放予家長；或以填寫手冊及約見形式作面對面的溝通。惟溝通形式過於單向化。於是，建立一個全新的網頁，可以增加學校透明度之餘，更可鼓勵家長主動觀看學校最新資訊，加強聯繫。

WebCMS的方便易用

WebCMS是建基於內聯網上，學校管理人員可以透過內聯網更改網頁內容；這與一般的網頁製作不同，管理人員不需透過繁複的步驟去更新網頁內容。因為內聯網與學校網頁的內容直接連繫，只需登入內聯網，選定項目，不消數分鐘便能更新網站內容，一些對資訊科技不太熟識的老師亦可輕易使用。

體貼的支援服務

嚴副校長認為，網頁的要求主要是版面簡單活潑，可以吸引外界人士對本校有一定的認識；操作簡單易明，令教師可以定期修改及更新內容。在分享整個過程中，她認為myIT-School的專業意見及技術支援完全符合學校的要求。在整個項目製作中，myIT-School能夠緊貼工作時間表來完成每項細節，務求在指定時間內，有效率地製作出達專業水準的網頁。嚴副校長說：「他們可以配合學校的情況來作出調整。在細微的地方也照顧到，例如起初網頁設計員把學校的行事曆設計得很精美，惟了解學校的實況後，便提議把整個行事曆上傳到網頁裡。」

另一方面，由整個構思到製成的過程，牽涉到不少人員，例如老師負責構思及提供網頁內容；學校資訊支援小組負責提供配套及支援等；myIT-School在這方面扮演了溝通的橋樑，連接著負責不同工作的人員，使整個項目得以順利進行。

嚴副校長認為，電子校園將會是未來學校發展的趨勢，在減輕老師們在行政方面的工作量的同時，亦可提高效率，減少出錯的機會。學校亦可藉著發展電子校園，突出其形象。

鳴謝：香港培道小學幼稚園 嚴副校長

近年來，迦密中學在各比賽中屢獲獎項，成績優越。對學校方面來說，是對本身的教育方針的一種肯定；對學生來說，在友儕間更加是一種鼓勵。對於這些彪炳的成績，固然要好好記錄，惟傳統的記錄方法，未能統一具體地把學生的學習經過或作品記載下來。有見及此，學校決定採用一套有效的學生成長檔方案。迦密中學資訊科技主任許老師表示，用了兩個月時間與全校教師商討，製定一套準則後，才選取適當的平台。「經過一輪磋商後，我們都認為myIT-School的myProfile+最能滿足我們的要求。除了介面簡潔清晰外，我們最欣賞的是系統的靈活性，學校可按自己的需要開設檔案。」

myProfile+ 由三個模組組成，包括「電子學籍咭」、「學習歷程檔」及「成績表系統」，介面清晰明確。以「電子學籍咭」為例，介面能同一時間顯示多年紀錄，資料一目了然；不論老師、學生還是家長，都可以輕易掌握使用技巧。在靈活性方面，學校可以根據課程開設不同類型的檔案，以「學習歷程檔」為例，教師可以基於活動性質加以自行分類來設立檔案，以切合教學所需。把學生每一個成長及學習的經過，都有條理地記錄在歷程檔裡。

製作報表，滙出詳盡資料

當詳盡記錄了學生資料及檔案後，學校最希望的，就是學生在畢業的時候，可以擁有一屬於自己的“資料庫”。myProfile+ 除了支援不同類型的文件報告滙出外，例如學生推薦信、校內外活動紀錄、全校得獎學生紀錄、學生班別資料等；還可以把所有的資料錄製光碟，而學習歷程檔則會以網頁形式，按年度保存。

提升學生參與度

另一方面，為了提升學生的參與度，學習歷程檔可以讓學生自己記錄及展示他們的學習成果，無論以多媒體檔案、文字還是聲音輸入，都一應俱備。學生除了參與學校所籌辦的活動外，亦會在校外參加不同活動，例如義工服務、暑期訓練班等。透過此功能，可以讓學生把校外的活動記錄在由校方開設的檔案裡，令歷程檔更豐富更完整。獨有的傳送功能，myIT-File Manager ，乃是與Microsoft.Net研發，突破傳統的方式，只要將身邊的手提裝置連接到myProfile+ 系統上，便可以拖拉方式上載及下載檔案，方便快捷。

滿意的客戶服務

除了產品功能外，客戶服務對學校而言也是很重要的。許主任對於技術支援方面的協助很滿意：「當遇到問題的時候，會以電郵或電話形式向技術人員尋求協助，我往往很快便可以得到回覆。最高興的是，可以直接與系統研發人聯絡，除了提供專業意見之外，還可以為我們度身訂做校本化的系統，增強學校獨特性。」

長遠發展電子校園

隨著資訊科技的發展，教育逐漸步向電子化，對於建立電子校園的看法，許主任認為，最重要的是資訊上的互通性。他期望，借助嶄新的科技，資料可以有秩序地分類、歸一；同一時間，也可以輕易地搜尋所需要的資料。

鳴謝：迦密中學 資訊科技主任 許老師

圖書館管理引入資訊科技技術
圖書館主任梁慧華老師表示：「利用資訊科技推行圖書館管理，令整個運作更有效率。現正使用之Library Master圖書館管理系統可以涵蓋大多數的圖書館管理工作，而當中的圖書館主任平台(Admin Platform)更擁有靈活的借還流程，切合學校的需要，多元化及全面的報表功能，亦非常方便實用。」
myIT-School的Library Master作為全港學界最多圖書館使用的系統，我們會不時了解用家的需要，提供多種實用報表的格式。此外，myIT-School技術人員更會製作Service Pack增添多些稱心功能及修補系統漏洞。 

熱誠的售後服務
梁老師曾表示：「熱誠的售後服務和有效率的技術支援是很重要的。早前技術支援服務曾經出現不太理想的情況，但自從York Mak工程師接手跟進Library Master 的技術支援工作後，所有查詢及支援要求都得到即時關注及迅速協助，問題一一迎刃而解。此外，亦感謝校園方案顧問Bill Chan的積極和熱心協助，解決本館月前所發生的問題。」

myIT-School很注重售後服務，技術支援團隊每次都很熱心地處理突發的問題及為學校快速地提供解決方案。我們的技術支援團隊建立了「Call Log System」管理機制去處理所有客戶之技術性問題，務求可以更有效率去跟進和解決客戶系統上的問題。所有客戶來電查詢，均設Ticket Number，方便日後跟進，我們更確保所有問題在一至兩日內解決，讓學校的系統能一直保持良好運作。

鳴謝：崇蘭中學 圖書館主任 梁慧華老師

myIT-School明白到學界的需要，提供多個科目的電子教材套可直接在「微笑學與教平台」上應用，無需另行安裝，並給老師很大的空間製作教材。

鳴謝：九龍工業學校 資訊科技小組負責人鍾永強老師

• 若果原先已是內聯網的客戶，再購買L & T 時，還需要再付Maintenance嗎?

  內聯網用戶，當購買了新 Module 後，不會自動更新了新一年的 Maintenance 服務。 但如果在該學校的 L&T 的報價單內， 有註明括免一年 Maintenance 的話，即定義該客戶不需支付該年度的 Maintenance Fee 。而所有贈送的 Maintenance 只能是 Basic Package 。

• 關於Window Client 參與使用 Premium Package

  我們有責任通知學校，Window Platform 需要安裝防毒軟件﹝Anti-virus Software﹞及作定期資料備份，萬一學校的 Server 因中毒或任何事故而有資料流失，myIT-School 可協助學校做L&T平台還原及資料還原，但責任並不應由 myIT-School 負責。L&T 平台還原指 L&T 平台本身，但並不包括硬件及操作系統。資料還原指學校提供的備份資料，但並不包括備份以外的資料。

  • 為何DB需要使用MySql 4.0?

    L&T , 內聯網系統 只能在 MySql 4.0運作，如 資料 升級至 4.1 後， 所有文字會流失原因是 MySql4.0 和以後的版本不相容，文字未能完全轉換。

  • 內聯網電郵打字位置只顯示一半?

    一般是客戶端的IE 設定問題。 解決方法： 1. 使用新的Windows Profile 來代替舊的； 2. 更新Internet Explorer。

• 如欲技術支援部協助刪除內聯網資料彧電郵時，需要什麼申請程序

  學校只需要填妥表格及蓋上校印，然後傳真至 2898 1130 技術支援部，同事會聯絡學校確認有關資料。

• 常用格式範本下載

  Library Master 書本及用戶的匯入格式 〈按此欄下載〉 SMS 用戶匯入格式〈按此欄下載〉 Mysch3.0 用戶匯入格式〈按此欄下載〉 Mysch4.0 / IT-School 用戶匯入格式〈按此欄下載〉

• 有關 External Connector License 及 Cal Linense 資料，可參考以網址:

  < 按此登入該網址>

• 安裝L & T 前的設定步驟

  確定是否已安裝 Service Pack 4，該安裝檔可在 Microsoft 網頁內下載 如果閣下所用的 Windows2000 是英文版本，便需要再安裝 Codepage10002 Big5 與及在 [控制台-地區及語言選項] 中選擇 [中文(香港)] 作為 非 Unicode 程式語言。 我們不建議將 L&T 安裝在Domain Controller
  在學校防火牆新增遠端連線設定
  設定遠端桌面連線，准許來自myIT-School的連線
  

• 可否把視窗系統更新至NET 2.0

  請勿這樣做！由於微笑學與教平台是以 .NET 1.0 技術研發出來，若視窗更新至 .NET 2.0 會使微笑學與教平台不能運作，而且更新至 .NET 2.0 後是不能還原至 1.0 版本, 必須要從新安裝視窗才可以解決問題

但有人可能會問，如何才是好的技術支援服務？

鳴謝：香港管理專業協會羅桂祥中學 資訊科技小組負責人 潘德平老師

符合學校實用需要

技術支援及服務態度

教學上產品與方案

鳴謝：浸信會呂明才小學 資訊科技小組負責人 王主任 網址：http://www.baptist-lmc-primary.edu.hk